Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026
1. Definizioni e Parti Contrattuali
I presenti termini e condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra xanduro S.r.l., con sede legale in Via della Salute, 42, 20121 Milano, Italia, P.IVA IT12345678901 (di seguito "Venditore" o "xanduro") e il soggetto che effettua l'acquisto tramite il sito web battitosicuro.eu (di seguito "Cliente" o "Acquirente").
Definizioni Chiave
- Prodotto: L'integratore alimentare Tensiva da 40 capsule e eventuali altri prodotti offerti
- Ordine: La richiesta di acquisto effettuata dal Cliente
- Contratto: L'accordo che si perfeziona con la conferma dell'ordine
- Sito: Il sito web battitosicuro.eu e le relative funzionalità
2. Accettazione delle Condizioni
L'invio dell'ordine da parte del Cliente comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita, che disciplinano esclusivamente il rapporto di vendita tra xanduro e il Cliente. Eventuali condizioni di acquisto del Cliente si considerano expressamente respinte.
⚠️ Importante
Prima di effettuare l'ordine, è necessario leggere attentamente tutte le clausole. L'invio dell'ordine costituisce dichiarazione di accettazione delle presenti condizioni.
3. Prodotti e Prezzi
Caratteristiche del Prodotto
Tensiva è un integratore alimentare a base di ingredienti naturali, confezionato in confezioni da 40 capsule. Il prodotto è progettato per supportare il benessere cardiovascolare attraverso principi attivi naturali selezionati.
Specifiche Tecniche
- • Confezione: 40 capsule per scatola
- • Scadenza: Minimo 18 mesi dalla data di spedizione
- • Conservazione: Luogo fresco e asciutto
- • Certificazioni: Notificato al Ministero della Salute
Politica Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. xanduro si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento dell'ordine.
Condizioni Economiche
- • Prezzo base: €39 per confezione
- • Spedizione: Gratuita in Italia
- • Pagamento: Contrassegno o bonifico
- • Sconti: Su ordini multipli come indicato
4. Procedura di Ordinazione
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente attraverso il modulo presente sul sito web battitosicuro.eu. Il processo di ordinazione segue le seguenti fasi:
Compilazione Modulo
Il Cliente compila tutti i campi obbligatori del modulo d'ordine, fornendo dati completi e veritieri. L'inserimento di dati falsi o incompleti può comportare l'annullamento dell'ordine.
Invio e Conferma
Dopo l'invio del modulo, il Cliente riceve automaticamente una email di conferma ricezione. Questo non costituisce ancora accettazione dell'ordine da parte del Venditore.
Accettazione Ordine
xanduro procede alla verifica dei dati e alla accettazione dell'ordine, comunicando al Cliente l'accettazione e i dettagli di spedizione entro 24 ore lavorative.
5. Spedizioni e Consegne
🚚 Modalità di Spedizione
- Territorio: Spedizioni gratuite in tutta Italia
- Corriere: Servizi di corriere espresso tracciabili
- Tempi: 2-3 giorni lavorativi dalla conferma
- Orari: Consegna in orari d'ufficio
- Tracking: Codice di tracciabilità fornito via email
⚠️ Condizioni Speciali
- Destinatario: Deve essere presente all'indirizzo indicato
- Documento: Richiesto documento d'identità alla consegna
- Giacenze: Il corriere tenta 3 consegne prima del reso
- Imballaggio: Confezioni discrete e sicure
- Mancata consegna: Eventuali costi aggiuntivi a carico del Cliente
6. Pagamenti
xanduro accetta diverse modalità di pagamento per garantire la massima comodità al Cliente:
💵 Contrassegno
Pagamento alla consegna
- • Solo contanti
- • Importo esatto
- • Ricevuta fiscale inclusa
🏦 Bonifico
Pagamento anticipato
- • IBAN fornito via email
- • Spedizione dopo accredito
- • Sconto 5% su pagamento anticipato
📱 Altri Metodi
In fase di attivazione
- • Carte di credito (prossimamente)
- • PayPal (in valutazione)
- • Satispay (futuro)
7. Diritto di Recesso
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover specificare il motivo e senza sostenere penali, ad eccezione di quelle previste dalla normativa vigente.
⏰ Termini e Modalità di Recesso
Tempi
- • 14 giorni dalla ricezione del prodotto
- • Comunicazione via email o raccomandata
- • Modulo di recesso disponibile su richiesta
Condizioni
- • Prodotto integro e non aperto
- • Confezione originale e sigilli intatti
- • Spese di restituzione a carico del Cliente
💰 Rimborso
Il rimborso dell'importo pagato sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
8. Garanzie e Responsabilità
🛡️ Garanzie del Prodotto
xanduro garantisce che il prodotto Tensiva rispetta tutti gli standard di qualità e sicurezza previsti dalla normativa italiana ed europea sugli integratori alimentari. Il prodotto è notificato presso il Ministero della Salute come previsto dalla legge.
- • Conformità alle normative vigenti sugli integratori
- • Ingredienti di origine controllata e certificata
- • Produzione in stabilimenti autorizzati
- • Controlli qualità su ogni lotto di produzione
⚠️ Limiti di Responsabilità
La responsabilità di xanduro è limitata al rimborso del prezzo pagato per il prodotto. La società non può essere ritenuta responsabile per:
- • Reazioni individuali di intolleranza o allergia
- • Uso improprio del prodotto o mancato rispetto delle istruzioni
- • Interazioni con farmaci non dichiarate
- • Danni indiretti o consequenziali
🚨 Esclusioni Importanti
Tensiva è un integratore alimentare e non un medicinale. Non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Il Cliente riconosce e accetta che:
- • È necessario consultare un medico prima dell'uso
- • I risultati possono variare da persona a persona
- • Non sostituisce una dieta equilibrata e uno stile di vita sano
- • Non è adatto a bambini, donne in gravidanza o allattamento senza parere medico
9. Forza Maggiore
xanduro non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: eventi naturali, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, problemi delle reti di comunicazione, provvedimenti delle autorità pubbliche, pandemie o altre circostanze impreviste e inevitabili.
In caso di eventi di forza maggiore, xanduro si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali ritardi e a trovare soluzioni alternative quando possibile.
10. Risoluzione delle Controversie
🤝 Conciliazione
Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole attraverso negoziazione diretta. xanduro mette a disposizione un servizio clienti dedicato per risolvere ogni problematica.
Contatto: [email protected] - Tel: +39 02 1234 5678
⚖️ Foro Competente
In caso di mancata risoluzione amichevole, per tutte le controversie è competente esclusivamente il Foro di Milano. Si applica la legge italiana.
Il Cliente può anche rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
11. Modifiche dei Termini
xanduro si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web battitosicuro.eu.
I Clienti saranno informati delle modifiche sostanziali tramite comunicazione via email. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
📅 Data ultima modifica: 22 gennaio 2026
12. Contatti e Informazioni
🏢 Dati Aziendali
Ragione Sociale: xanduro S.r.l.
Sede Legale: Via della Salute, 42
CAP e Città: 20121 Milano (MI)
Partita IVA: IT12345678901
Codice Fiscale: 12345678901
REA Milano: MI-1234567
Capitale Sociale: €10.000 i.v.
📞 Contatti
Telefono: +39 02 1234 5678
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Sito Web: www.battitosicuro.eu
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
Sabato: 10:00-14:00
Domenica: Chiuso